Il mercato degli integratori alimentari naturali è uno dei settori in continua crescita e tra le motivazioni principali vi sono state le restrizioni agli spostamenti delle persone, avvenute nel 2020. Di contro però, se da una parte le persone non si sono potute recare fisicamente in farmacia, per limitare al massimo lo spostamento seppur consentito, si vede dall’altra parte un continuo aumento delle vendite online. Il ruolo del farmacista, come consulente e persona di fiducia a cui rivolgersi per i propri acquisti, rappresenta una delle variabili a cui purtroppo la vendita online non può competere.
Aumento delle vendite degli integratori alimentari naturali
Il mercato degli integratori alimentari nel nostro paese produce un fatturato all’anno di miliardi di euro sul principale canale di vendita: la farmacia. Secondo analisi recenti, si tratta di un mercato in continua espansione, stabile, che ha segnalato un incremento di circa lo 0.3% nel periodo compreso tra gennaio e novembre del 2020.
Diverse ricerche sono state condotte mettendo a confronto i vari modelli di farmacia dislocati sul territorio italiano, nei quali gli integratori alimentari coadiuvanti di percorsi dimagranti, risultano essere tra i primi posti per importanza in tutte le tipologie di farmacia. Da quelle tradizionali a quelle specializzate nel dare consigli, a quelle cooperative o che hanno aderito al modello “drugstore”, gli integratori rivestono un ruolo importante a cui la clientela non sa rinunciare.
Le dinamiche di vendita in questo anno trascorso hanno avuto degli alti e bassi, dovuti in maggiore parte alle variabili di traffico modificate dalle varie restrizioni del lockdown, che si sono susseguite da marzo del 2020. I dati raccolti nelle farmacie del territorio italiano hanno evidenziato come nel primo periodo di chiusura le persone si siano recate in farmacia per fare scorte di prodotti che pensavano potessero essere utili da tenere in casa.
Successivamente però, è stata registrata una leggera decrescita sugli acquisti nel periodo compreso tra marzo e giugno del 2020. Nei mesi estivi si è verificata una ripresa del mercato per arrivare a un allineamento nei mesi di agosto e settembre, pari all’anno precedente. In generale, le vendite che hanno interessato le grandi farmacie situate in zone limitrofe a uffici e scuole sono scese notevolmente, per lasciare il posto alle piccole farmacie di quartiere.
Vendite online vs farmacie
L’obbligo di rimanere in casa e di svolgere molte attività di studio e lavoro in modalità “smart-working”, hanno consentito alla popolazione di avvicinarsi ancora di più al mondo tecnologico, di approfondire le proprie conoscenze e di utilizzare la rete per fare i propri acquisti. Questo fenomeno ha dato una scossa notevole al mondo online degli acquisti, aumentando i fatturati e le vendite anche dei prodotti come gli integratori alimentari.
L’online è diventato così il canale di riferimento per potere fare acquisti da casa, ma per tutti coloro che da sempre sono abituati a relazionarsi con la figura del farmacista, è andato via via mancando il legame fiduciario che da sempre avevano instaurato. La professionalità che consente di costruire una relazione di consulenza con il cliente e di supporto nella scelta dei prodotti prima e dopo l’ingresso in farmacia, è l’unica variante che non può essere sostituita. La consulenza però, può essere ampliata nel tempo, sfruttando tutte le potenzialità dei canali social e digitali per renderla così competitiva.
Gli integratori alimentari, specialmente quelli che vengono utilizzati come coadiuvanti di regimi alimentari ipocalorici, possono essere uno strumento ideale per creare una relazione tra la figura del farmacista che consiglia prodotti come Spirulina Fit, e il cliente che si trova alle prese con la necessità di dovere perdere qualche chilo di troppo per il benessere del proprio organismo.
L’acquisto di integratori come Spirulina Fit richiede necessariamente una consulenza con un esperto, per capirne l’effettiva necessità, le modalità di somministrazione e tutte le caratteristiche dell’integratore, nonostante il prodotto sia acquistabile senza alcuna ricetta medica direttamente sul sito ufficiale dell’azienda produttrice.